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费县分公司隶属于临沂交通运输投资集团有限公司,位于费县光明路109号,占地32330.1平方米,办公场所面积1000平方米,停车场10000平方米,主要建筑物有:职工宿舍楼1座、居民楼3座、办公楼1座、保养车间8跨、配合车间8跨、材料库、配电室、水井等,资产总值550万元。

费县分公司下属有汽车队、保修厂,内部设有安全科、保卫科、财务科、调度科、机务科、企管科、政工科。现有职工161人,其中管理人员41人,驾驶员120人;客运车辆95部,中级客车40部、1093座,高级客车55部、1867座。

近年来,费县分公司在上级有关部门的正确领导下,以提高服务质量为宗旨,以创建文明行业为动力,在优质服务、文明建设等方面做了扎实有效的工作,各项工作又上了一个新的台阶,有力推动了企业的两个文明建设。

为提高服务质量,分公司制订了各岗位服务准则,每月进行班组服务质量考核,每年度进行考评,教育职工时刻把企业信誉放在心上,坚持服务第一,信誉至上的服务宗旨,让职工端正态度,明确责任,是广大职工都深深懂得赢得了信誉,就赢得了一切。

为确保安全生产,分公司成立以一把手为组长的安全生产领导小组,实行“一岗双责”制,并层层签定责任书。一是安全生产,组织是基础,制度是保障,落实是关键,先后成立了安全生产办公室,春运办公室等各项安全生产领导小组,并制定严格的安全生产操作规程及奖惩措施,工委会严格督促落实,经常性地开展检查,通过一系列的活动和督促、落实,从而真正把安全工作落到实处。全年行车未发生重特大责任事故。二是坚持安全例会制度,按期召开安全例会和业户例会,定期组织驾乘人员学习。实行安全检查制度、车辆检查、维护制度,隐患整改制、事故报告制度、统计信息制度、及档案资料各项应急预案(交通事故、自然灾害、突发事件等)。 安全培训及记录、方案、总结及时归档,定时悬挂安全宣传标语、宣传画、安全警告标志。三是消防组织健全,职责明确,制定消防预案,组织消防演习,建立消防设备、器材档案,配备相应的消防器材,符合性能要求,有消防示意图、安全通道。四是建立车辆及驾驶员的使用管理制度,营运车辆必须保持良好的技术状态,达到二级以上技术标准,牌、证齐全有效。五是在运行管理中,严格按照车辆运行计划执行,充分发挥调度的管理职能,加强了正班正点的考核,对缺班晚点实施处罚。严格执行物价局核准的客运票价并逐车张贴梯形票价表,便于监督。车内及车体贴有举报、投诉电话,发现问题,从严处理。投诉率低于规定标准。对违章车辆建立相关档案。安全事故按照“四不放过”原则处理。

近年来,费县分公司立足于市场,坚持以顾客为中心、以优质服务为保证、以安全生产为保障、以市场化为导向、以转变经营思路促发展、加强基础建设、改善企业管理,加快推进客运集约化、城乡客运公交化管理、全面提高经济效益和社会效益,实现企业两个文明建设双丰收,先后被市、县交通运输局评为“文明单位”、“先进单位”等荣誉称号。  

地址:费县光明路109号

邮编:273400

电话:5011917

邮箱:769101319@qq.com

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